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鐘麗芬:充滿溫情和力量
 

  “白皙的皮膚,黑亮干練的短發,和藹可親的笑容,嬌小的身體里蘊含著大大的能量。”這是教職工對上城區教育工會副主席鐘麗芬的評價。1985年,19歲的鐘麗芬來到杭州市定安路小學任教,自此與教育事業結緣。如今,三十多年過去了,優秀園丁、優秀教師、師德楷模、優秀教育工作者等一個個榮譽見證了鐘麗芬堅守三尺講臺、忠貞教育事業的拳拳之心,而“浙江省優秀工會工作者”這一榮譽同樣凝結著她服務教職工、助力上城教育發展的殷殷之情。

  抓好制度和陣地建設
  打好工會工作的“地基”
  最近,上城區教育工會審核通過了上城區行知新城幼兒園、始版橋幼兒園等學校的教代會申請,從陸續收到的教職工大會預報告表可以窺見上城區教育工會教代會規范化建設的一斑。“教代會建設不規范,學校民主管理和教職工的權益保障就無從談起。”鐘麗芬緊緊抓住教代會建設這一“牛鼻子”,2016年,在總結以往經驗的基礎上,牽頭制定出臺了《上城區教(職)代會規范化工作手冊》,規范了教(職)代會和換屆改選流程。教代會的規范化建設又促進了校務公開,在鐘老師的悉心指導和幾年的實踐下,杭州市始版橋小學等一批杭州市廠務(校務)公開先進單位落地上城,全區中小學教代會建制率達到100%,全區4000余名教職工主人翁地位得到有力保障。
  牢記習近平總書記的囑托,著力營造教師成長的良好環境,鐘麗芬時刻把教職工人文關懷放在心上。2017年,結合工會“職工之家”建設和教育系統“關愛教師十大行動”,鐘麗芬創新開展“教工之家—悅心灣”品牌創建活動,忙碌地奔走在上城區56個學校和直屬單位之間,看場地、開展教職工調研,手把手指導江城中學、清河中學等首批10所學校打造最佳“悅心灣”,為教職工提供課間小憩交流、閱讀品茗、溝通分享、能量補充的專屬空間。三年來,在她的用心呵護下,“悅心灣”在上城區教育系統“遍地開花”,暖心服務覆蓋49家基層工會,深受教職工點贊好評。

  用心動情
  對待工會工作就像“談戀愛”
  日思夜想著教職工的大事小情,在每一個節日準時為教職工送上祝福和慰問,教職工開心了,她笑得像花兒一樣……鐘麗芬像“談戀愛”一樣投入每天的教職工服務工作中,正如她自己說的,“工會工作是一份幸福甜蜜的事業”。
  女教職工占上城教職工總數的80%以上,是上城教育戰線的主力軍,鐘麗芬對工會工作的熱愛尤其體現在對女職工的關愛中。著手提高女教職工的身體素質,2017年,她組織開展了“中華韻”健身培訓班,籌措專項保障經費12萬元,貼心服務已累計惠及職工300余人次。鐘麗芬還尤其關心女職工生理期、備孕期、懷孕期和哺乳期等特殊時期的身心狀況,通過教育系統15家“媽咪暖心小屋”的用心創建和維護,把溫暖呵護傳遞到每一位女教職工的心底,女教職工都親切地稱她“知心大姐姐”。
  因為熱愛,所以不知疲倦。為了提升教職工素質、促進其專業成長,鐘麗芬經常組織教職工開展崗位練兵活動,上城教職工才藝大賽已成為全區教職工展示才藝和專長的技能比武品牌活動,深受廣大教職工青睞。近年來,她又有了新想法,創新組織開展了“金話筒”主持人大賽、“美好校園食堂拿手菜”大賽等技能比武活動,寓教于樂,在全區教職工中掀起崗位練兵的新風尚。“對教職工有幫助的,他們喜歡的,就是我工作努力的方向”。

  用豐富多彩的文體活動
  打造教職工休閑的“萬花筒”
  每年,杭州第六中學藝術體育樓的藝術展覽都靚成一道美麗的風景線,全區書畫、攝影愛好者的作品在這里集中展覽,這是上城區教職工多姿多彩精神文化生活的一個縮影。幾百件作品的征集、整理、篩選、裝裱和上墻,這個“大工程”,鐘麗芬游刃有余、樂此不疲。這些展覽的作品都來自教育工會書畫、攝影俱樂部的成員,這樣的“解憂”俱樂部,鐘麗芬已經組建了9個,同時還爭取落實了12個教職工俱樂部活動基地。她的初衷簡單明確,“只為讓愛好茶藝、烘焙、書法、繪畫、攝影、毅行、打球的教職工有個放松休閑的平臺,緩減工作壓力,愉悅心情,以更飽滿的熱情投入工作中去。”
  9個俱樂部,9個微信群,2019年12月14日,教育工會羽毛球俱樂部微信群被照片刷屏了。這一天,上城區教職工羽毛球比賽在杭二中熱烈舉辦。運動場上運動員們揮汗甩拍,運動場外,鐘麗芬統籌負責整場比賽的保障工作,一刻不停地穿梭服務在各個角落,同樣揮汗如雨。每一次文體活動成功舉辦的背后,都有她幾個星期忙碌的身影,汗水和辛勞終有回報,上城區教職工的文化和體育特長得到了有效地激發,教職工成為代表全區參加省、市級比賽的重要后備力量。
  在教職工眼里,鐘麗芬是排憂解難的“娘家人”,然而,這個教職工們眼里充滿溫暖和力量的工會主席,也有柔弱的一面,在2019年10月18日舉辦的上城區工會干部初心分享會上,她第一次人前落淚了。在臨近退休的時間里回顧工會工作,她泣不成聲,哽咽里滿是對工會工作的不舍。
  劉乃華
 
 
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我這輩子就是做了這么一件事——“讓每一位同學都有效學習”。“一句話、一輩子、一生情”。是的,為了這一句話,干了一輩子,與教育結下了一生情緣。

——何志英
 
“用心去工作,用愛善待職工,是我對企業最好的回報,也是最大的快樂!”
——李美霞
 
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  沈國榮用行動踐行其常說的一句話:“勞動是快樂的。” 
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  公交是城市的窗口,公交服務是為民服務的具體體現。因此,我們每一位司機必須做到安全使人放心,服務使人稱心,衛生使人舒心。
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  細微之處實實在在想乘客所想、急乘客所急,把乘客的事當成自己的事來處理,把小事看成大事來對待,誠心誠意為乘客服務,我們自找麻煩是為了乘客少點麻煩,值得。
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  車輛如果沒有良好的車容車貌、沒有一流的技術狀況,安全行車和優質服務就成了無本之木。對車輛要有“三心”(愛心、精心、虛心),要像戰士愛護自己的武器一樣愛護好自己的車輛。
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  看到徒弟越做越好,我的心里才是最高興的。授人以魚,不如授人以漁,一個人掌握了操作技能只代表著個體的進步,一個人的力量畢竟有限,如果把個人的技能推廣到整個班組、整個分廠,影響并帶動一批人掌握操作技能,則能從根本上提高公司產品的核心競爭力。
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